“五一”节将近，眼下正是“五一”黄金周出境游的报名高峰，椒江工商分局最近接到群众投诉，称一些不具备开展出境旅游业务资质的旅行社，违规发布出境旅游的宣传信息并经营出境游相关业务。游客参加国内社组织的出境游一旦出现旅行社提供的服务质量与合同约定不符合等各种纠纷时，很难保证自身的权益。为此，椒江工商分局提醒广大市民，出境游要慎选旅行社，以防受骗。
　　一、选择具备出境游资格的正规旅行社。目前，浙江省可以经营中国公民出境旅游业务的旅行社只有49家，消费者要知道哪些旅行社可以经营出境游业务，可咨询旅游主管部门或查询国家旅游局网站(http://www.cnta.com)。 游客报名时有权要求旅行社出具《旅行社业务经营许可证》原件，其“经营范围”一栏内应明确标明有“出境旅游”一项。
　　二、报名时一定要和旅行社签订出游合同，提高自我的保护意识。对合同文本条例要细看，将各种细节在合同上注明，以保证旅游质量，同时双方应在合同中明确出境游的行程、路线、景点安排、食宿安排等。
　　三、要注意保存好旅游行程中的各种票据、证明和资料。旅客在交款后要及时向旅行社索要正式发票，这一点比国内旅游更为重要，当合法权益受到侵害时及时提供一些证据。
　　四、防范低价陷阱。黄金周的低价吸引游客是必然的现象，这是目前各旅行社争夺客源的方法之一，但是所谓的“低价”却可能存在陷阱，为了盈利，旅行社难免会在旅游过程中诱导或强迫旅游者参加自费活动和购物，从中收取回扣，使出境游变成了“购物游”、“自费游”。因此选择旅游线路和旅行社，不能只贪图价格便宜，还要具体了解服务内容和档次。
　　五、发生侵权事件，及时投诉。投诉的方式：一是找旅游质监部门，因为旅行社事先要交给旅游质监部门一定数额的质量保证金，如果投诉属实，则可根据双方事先合同约定支付理赔金；二是向当地消协投诉；三是向法院起诉。