口头约定不牢靠 天然线条“变身”人造线条

　　热线反映：4月4日，椒江陈先生向本报反映，称其在路桥建筑装饰城内一装饰商行买到红橡木线条，结果当初店方声称的天然进口红橡线条变成了人造线条，而且尺寸规格不合。
　　记者调查：陈先生在台州经济开发区购买了一套120多平方米的房子，今年开始装潢。由于他此前都在路桥建筑装饰城内一装饰商行购买木料，陈先生很放心地在该处订购天然红橡木线条。结果在房屋装修过程中，木匠师傅说这线条是压制而成的人造线条，价格低廉。
　　在陈先生家，陈先生向记者展示了这种压制而成的线条，记者观察发现该线条是由几层木料压制而成，有明显的层次感，质量以及强度与天然线条相差甚远。
　　当日下午，陈先生特意赶到路桥，他质问店主：“原定的6厘米的线条为啥变成5.8厘米？当初说好的天然线条变成人造压制的线条？”张姓店主表示，木板线条在正负2%，属合理误差范围内。随后，陈先生向路桥“12315”投诉举报中心投诉。后在工商部门工作人员的协调下，该装饰商行退还陈先生438元钱。
　　记者电话采访了台州市装饰装修行业协会，协会工作人员刘女士表示，由于法律在装潢装修方面没有相关规定，因此没办法对生产厂家和经销商做出约束，只能靠消费者提高警觉，建议消费者最好带上行家，货比三家，以免上当。
　　此外，工商“12315”工作人员提醒消费者，在购买装修材料时，最好把双方的口头约定用书面形式加以确定，保存好单据。

新闻来源： 台州商报 　 作者： 蒋回力 　 网站编辑： 刘锦萍