主持人:李苏堤
工商娘舅:玉环县消保委
主诉方:王先生
要求:卖车的车行赔偿损失
索赔理由:2月25日,我在玉环城关一家车行购买了一辆电动车,价格为2200元。3月15日,在行驶过程中,我买的电动车刹车突然失灵,导致我摔伤后左肾周血肿,后到玉环中医院住院治疗,我多次要求该车行赔偿医药费,都遭到店方拒绝。
被诉方:某车行
态度:无法承担,不予赔偿
反对理由:当时王先生过来要求我们赔偿时,车子已经摔得面目全非,而且他是在下坡路时摔倒,无法证明是我们卖出的车子刹车有问题,所以我们不予承认。
主持人:双方意见相持不下,最后王先生向玉环县消保委作了投诉。
玉环县消保委及时组织双方对有关情况进行了解调查,促使双方自行协商,努力做好双方思想工作。
娘舅:当时车子质量问题确实很难鉴定,商家肯作出让步也是出于同情消费者。不过,目前,市面上所出售的电动车质量是参差不齐,一些质量不合格的电动车存在着极大的安全隐患,消费者在购买电动车时一定要慎重,尽量选择正规商家。
最后结果:车行同意赔偿2000元给王先生,并免费为他修好电动车。对此,王先生表示满意。
主持人评价:圆满解决 。 *****
(感谢通讯员曾林珠提供素材)
