消费遭遇假“中华” 消保委帮助讨说法
办丧事又遭遇烦恼事,花了6000多元购买的15条中华牌香烟居然是假的,假烟事件给钟某带来不少尴尬,他愤而向消保委投诉,要求销售者给个说法。
近日,温岭市消保委松门分会接到消费者钟某某投诉,称其在松门南门街张某香烟经销店购买的15条“中华”牌香烟,在父亲去世办理丧事期间陆续分发出去,后来碰到朋友说起当时发来的中华香烟是假,并奚落他为了面子买来假“中华”去蒙朋友。为此,钟某窝了一肚子火气,从家里找出剩下的一条中华香烟找到店主理论,没想到店主还百般抵赖,声称自己的香烟是从烟草公司进货来的,绝对是真。无奈之下,钟某把这条香烟拿到烟草专卖公司去鉴定,鉴定结果有三包是假,于是钟某马上向松门消委分会投诉。
松门消委分会接到投诉后,立即派工作人员到该香烟店了解情况,确认15条中华香烟系该店销售,对店主张某欺诈消费者的行为进行了批评教育。同时对双方进行调解,钟某认为张某卖给假中华香烟,在父亲去世办理丧事时发给亲戚朋友不仅给自己的名誉造成了很坏的影响,而且给自己的经济造成了损失,要求张某赔礼道歉在亲戚朋友面前给自己恢复名誉,并加倍赔偿烟款1.2万元。
张某认为自己卖给钟某15条中华香烟是事实,不承认所卖的都是假烟。承认为了多赚的钱将几包假烟掺杂其中卖给对方,并向钟某赔礼道歉,但对钟某提出1.2万元赔偿认为太高。
双方在赔偿金额上争执不下,松门消保委分会人员认为14条香烟已分发,余下1条只有三包是假,证据显然不充分,但对张某故意掺入假烟,所发生事情应承担相应责任,经调解,由张某一次性赔偿给钟某6000元。
新闻来源:
台州晚报
作者:
陈友钿
网站编辑:
余彩虹