台州固定电话网电话升位有关事项问答

●本次电话号码升位的时间、范围和方法是什么？

 答：升位时间自2007年5月19日零时起。升位范围为台州市区及所辖县（市）固定电话（含小灵通）号码。升位方法是在原7位电话号码前加“8”，原特服号码以及短号码不变。

 ●哪些电话号码不涉及升位?

答：特服短号码均不涉及升位。常用特服号码有紧急呼叫：110、119、120、122等；呼叫中心：10000、10086、10010、10060等；政府热线：123xx、148xx等；电话卡业务：966091、200、201、300等；互联网接入服务：窄带接入16300、宽带上网账号jhkd3730000等；信息服务：160、 168等；天气预报：96121；报时台：12117；语音信箱：166；查号服务：114；其他特服号码：4008、18x、19x、179xx、95xxx、96xxx、99xxx等。

●用户在升位前后要做哪些准备？

 答：用户在升位前后的相关准备，尽可能提前将自己电话升位的时间、升位方式、升位后的新号码等相关信息通知朋友和客户。需要对现有通信设备进行改造、数据修改以及升位调测的有关专网单位，请在正式升位前，及时与电信公司联系，做好相关准备工作。   应在升位后及时修改各种通讯工具中存储的属于升位范围内的电话号码，如作了呼叫转移至本地电话的，请及时修改呼叫转移的号码。

●5月19日号码升位后，是否设有一个过渡期，让新旧号码并存？  

答：5月19日号码升位后，本地网内相互拨打不设并存期，对7位号码进行拦截，播放一个月的录音辅导（5月19日至6月18日）；国内、国际长途来话7、8位并存两个月（5月19日至7至18日），并存期过后，播放三个月录音辅导（7月19日至10月18日）。10月19日以后为升位结束期，所有拨打7位号码不再播放提示音，只提示号码不正确而中断通话。

●本地或外地客户拨打老号码听到关于电话号码升8位的语音提示，是不是要计收话费?

答：客户拨打老号码听到升位语音提示时不计收话费。

●本次升位对ADSL宽带上网是否有影响？  

答：ADSL是使用电话线实现宽带上网的一种技术，它只是借助电话线的物理线路，本身与电话号码没有任何的直接关系，因此不会产生影响，也不需要进行调试。

●本次电话号码升位会对窄带拨号上网产生影响吗？

答：台州电信的窄带拨号上网业务使用的接入号是16300，属于短号码，在这次升位中不会受到影响，也不需要进行调整。

●专网电话客户在本次升位中会受到什么影响？

答：电信公司的服务人员会给您提供相应的技术支持，请与您的客户经理联系。

●有些单位用的是自己的小交换机，升位后，单位内部的分机号码是否也要变化？

答：单位内部的分机号码与公众电话网升位无直接关系，升位后不会影响使用。

●呼叫转移业务在此次升位中是否也得调整？

答：5月19日升位后，如果你的呼叫转移业务中设置的7位电话号码属于台州市（或其他升位地）的电话号码，需尽快修改成8位新号码。另外有些客户在终端上设置过缩位拨号和拨号热键的，如果设置的号码是本地7位电话号码，也要在5月19日升位以后改为8位号码。

●电话号码升位时会有什么业务发生中断?  

答：电话号码升位时，由于设备需要一定的升位操作时间，在此期间，本地电话业务将会受到一定的影响，但时间非常短暂。预计经过6个小时的网络升位运行和拨打测试，全市所有固定电话的用户号码将成功升至8位。