管观友，椒江下陈街道人。经济师，中国轻纺城台州商会会长，中国轻纺城总商会副会长，台州市异地商会联谊会副会长，浙江纺织工业研究会理事，绍兴县晓晓布业有限公司董事长，绍兴县恒基房地产开发有限公司法人代表。1994年起，辞去公职下海经商。历经多年，他在中国轻纺城站住了脚，成了轻纺城布业销售大户。担任台州商会会长后，他带领一批台州商人从事房地产开发，在绍兴县总部经济园开发商务大厦。

　　地址：绍兴金柯桥大道482号阳光商务楼南401室

　　电话：0575-85681388

　　人生感言

　　诚实守信，尊重别人，与人共乐，共同发展。

　　家乡寄语

　　希望更多的家乡人能一起携手发展。

　　1997年，因为缺乏市场营销知识，没有掌握市场的“脾气”，管观友只能凭着感觉跟风走，市场有什么进什么。不久，管观友就被市场狠狠教训了一顿，当他的春装面料完工时，已是7月份，拿到市场上来，原先能卖8元/米的布降到了2元/米，付出加工费、运费后，血本无归。一次就亏了70多万元。

　　这次打击倒给管观友上了生动的一课。他决定改变思路，自己去开发新的样品，先定终端市场，再开发产品。1997年10月，管观友在江苏东方丝绸市场、福建石狮市场等地发现了刚在市场露面的桃布绒面料，他立即找了一家印染厂，自主研发生产。不久后，桃布绒生产出来了，由于成本比香港等地的面料便宜了两元，他狠赚了一把。每天他的摊位可以销售出7万米，几个月下来，一结算，赚了150万元，一举扭亏为盈。

　　商战经典案例

　　2003年夏天，位于中国轻纺城的绍兴市永通外贸公司生产车间里，闷热的车间，人呆一会儿就汗流浃背，更别说在里面长期工作了。

　　但闷热的天气、熏人的染料味道，丝毫没有影响到车间里正在操作的一位工人。他聚精会神地站在样布前，拿着色板仔细比对。

　　车间里的工人不会想到，这位加入到他们行列中的人是一位拥有上千万资产的老板。在这闷热的天气里，他“客串”到这里来，是为了一笔价值几千万的生意。永通外贸公司是这位叫管观友的“工人”多年的合作老伙伴了，当他们接下了美国一品牌服装厂几千万产值的塔斯隆面料生产业务时，却发现怎么也达不到外商所要求的布料质量。两个月过去了，实在不能再拖了，他们只得请出晓晓布业有限公司董事长管观友这位高手。

　　时间一分一秒过去，许多工人站累了，就到门口通通风，透透气。但这位特殊的“工人”却纹丝不动，专注的眼神只盯着眼前的样品布。

　　已试验了几天了，但染出来的布颜色总是不稳定，原因出在哪里呢？管观友陷入了沉思中。急速运行的大脑搜索着每个可能的细节。对！细节！

　　这一刹，管观友好像回到了当年当警察的现场：不放过任何可疑的蛛丝马迹，寻找任何值得研究的现场细节。

　　管观友的大脑像放电影一样闪过当年一幕一幕：一理发店顾客3万多元失窍，通过现场勘查后，他把目标锁定在一个小商贩上，当和这位小商贩面对面交锋时，管观友静坐着5小时不发一言，直到他观察到从不抽烟的嫌疑人讨烟抽、折断了3支笔等等细节后，他才若无其事地提醒：该讲了。结果，嫌疑人竹筒倒豆子，一下子吐个精光。

　　想到这里，管观友开心地笑了。他找到了细节，也找到了突破口。

　　“成功的秘密揭穿了一文不值。”管观友笑着说，多年来善于观察细节的习惯给他带来了好运：通过观察，他发现，要想把颜色稳定下来，不如把不同配方的染料染上10次，把这10次染出来的布剪样编成号，和样品一一对比，不就挑出颜色最稳定的布了吗！

　　“就这么简单！”管观友说，成败的差距就在于细节。精细一点，“咬”着线索抓下去，答案就出来了。

　　就是这么一个小细节，为管观友赚了100万元钱。

　　管观友的注重细节，有时候甚至会给他意想不到的惊喜。

　　就在和永通外贸公司合作的这几年里，由于出色的印染技术，他不但成了公司最佳的合作伙伴，还成了永通公司的“名誉业务厂长”、“编外业务员”。

　　管观友一直出入永通外贸公司，他注意到一个小细节：许多老板谈生意时对同行都十分忌讳，生怕同行抢了他们的生意。管观友意识到，自己虽然和永通外贸公司关系很“铁”，但毕竟是同行，为表明自己的诚意，使合作伙伴放心，管观友十分注意避讳。在永通公司办事时，他甚至不带自己的名片。

　　有次，一位英国客商来到永通公司谈业务，在讨论到技术问题时，老总一时语塞。正着急中，他正好看到管观友走出印染车间，这下子，老总像遇到了救兵：“老管，快过来帮个忙！”

　　管观友充当了“技术顾问”，产品标准、出口价格，不用纸不用笔，他流利答出。英国客商十分满意，临走时，他向管观友索要名片。“Sorry，Sorry”管观友笑着说，自己是永通公司打工的，没有名片。这个举动使永通公司老板大加赞赏。

　　这种注重细节的举动，让管观友获得了永通外贸公司永久性的合作。从1998年开始，一连六年，永通公司与管观友合作的业务占到了他全年业务量的80%。

　　不发名片的小细节，不但赢得了永通公司的赞赏，赢得了其他顾客的欣赏。2003年，江苏一服装厂老板在永通公司和老总谈业务时，遇到了出色的“业务员”管观友，当他向管观友索要名片时，管观友一如既往地婉拒了。

　　“老管，没事！你给他吧！”老总笑着向管观友解释，这笔业务是管观友所熟悉的塔斯隆面料业务，只有他能生产，这次，为了报答，老总无论如何也要把这批业务介绍给管观友了。

　　江苏老板此刻也恍然大悟：“这位业务员原来也是老总啊！”

　　这次，管观友赢得了价值5000万的大单。

　　从1997年到2008年，11年时间里，因为注意细节，管观友一次次取得成功，成为中国轻纺城最有实力的销售商，也赢得了老乡们的尊敬，2005年11月，他当选为中国轻纺城台州商会首任会长。