“食品药品安全举报投诉实行一门受理、即时转办，分门处置、按时回复的工作运行机制，我们做到有报必接、有诉必查、有查必果。” 3月12日上午，温岭市食品药品监督局同志在大溪镇潘郎村耐心细致地向群众宣传举报投诉等维权常识。
温岭市今年的“3.15”宣传服务活动侧重农民、外来民工的维权，把活动地点放在各镇（街道）、村居，活动将持续5天。首场宣传活动在大溪镇潘郎村拉开了帷幕，市食品药品监管局作了充分准备，宣传现场除食品药品法律法规咨询宣传服务区、假劣药品识别讲解区和食品药品安全小知识资料发放区以外，新设一个食品药品维权区，向群众广泛宣传药品打假治劣常识、食品药品举报投诉途径。宣传活动一开始，立即围满了前来咨询的群众，大家纷纷就药品管理的法律、法规和用药常识进行咨询，特别是对假劣药品的鉴别产生了浓厚的兴趣，对于群众的疑问，该局同志不厌其烦地向群众展示真伪药品实物，讲解冬虫夏草、天麻、燕窝的鉴别窍门，还对生活中常用的灭湿痛、双飞人、海狗三鞭丸等药品的真伪鉴别进行了现场演示。
一位群众感慨地说：我是一个老病号，常年服药，但对药品知识一无所知，听了你们的讲解，我再吃药心里就有底了。几位妇女连声说：学到了冬虫夏草、天麻、燕窝的鉴别窍门，以后就不会被骗了。一位外来民工非要让工作人员多给几张宣传单，想给同乡看一看，多长点见识。
宣传活动场面热烈，人群络绎不绝，群众感慨地说：食品药品安全是农村的一大隐患，食品药品监管局为我们广泛宣传鉴别假冒伪劣食品药品的知识，教我们如何举报投诉维护自已的权益，做了一件大好事，希望这样的活动多搞几次。
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