近日,椒江区人民法院立案接待大厅的规范化建设通过了省高级人民法院的考核,被评为省级文明窗口。
为切实落实“三项承诺”,把立案接待大厅建设成司法为民的第一窗口,去年5月开始,椒江法院腾出机关车库、车位等场地,划出专项经费,建立了100多平方米的立案接待大厅。大厅实行“一站式”服务,拉近了当事人与法官的距离,同时添置桌椅、饮水机、电子触摸屏、导诉手册、药箱等,推出十项便民举措。大厅导诉员耐心细致地解答当事人提出的问题,并告知诉讼过程中可能出现的风险及注意事项。此外,立案接待大厅还积极探索上门立案、口头立案等多种立案方式,提高群众行使诉权的便捷性。 (葛东方)
