工行路桥支行秉承以人为本的理念，不断创新金融业务服务举措，成为助推百姓创业的一支重要力量。

　　细分化服务是工行路桥支行的一个亮点。工行路桥支行负责人介绍说，他们新成立的贵宾理财中心是专门服务于工行理财金账户等中高端客户的独立服务区，可以为中、高端客户提供全方位、一站式的理财服务。据了解，该中心成立于2004年12月，目前拥有4位国际（CFP）和国内（AFP）金融理财师。理财中心成立至今，大客户已经发展到1000多人，资产总量达5亿元。

　　针对工行客户群体庞大，服务难以到位等问题，工行路桥支行在去年扎实开展了服务年活动，投入巨资增加了自助设备，加大业务分流，在扩大营业网点面积的同时，实行了普通客户和贵宾客户的分区服务，实现了普通客户区不再拥挤、贵宾服务更私密的目的。

　　贴近式服务也是工行路桥支行的一个重点。近些天来，工作人员深入医院、学校等企事业单位，为潜在客户进行结算与电子银行、信用卡知识讲座，并现场办理相关业务。针对信息时代的发展趋势，他们还广泛进行网银业务的上门推广工作。许多客户在工作人员手把手的演示下，体会到了网上银行的便利功能。为进一步提高客户的理财能力，日前该行专门邀请了省内知名的金融理财专家，为客户举行了专场免费理财知识讲座，面对面的答疑解惑，受到客户的一致欢迎。