在滨海工业园区有个叫“台州利丰”的占地约80亩的洁具公司。在公司里随处可见精致美观的卫生洁具:刷子、扫帚、拖把……这些看似不起眼的生活用品如今却占领了欧美市场的“半壁江山”,老外们对“made in china”的洁具如此信赖,这和利丰公司的管理创新是分不开的。
利丰公司的现在无疑是成功的,但在以前,该公司因为管理模式的滞后与不合理,公司的发展遭遇瓶颈。公司总经理叶煜介绍,公司规模大、员工多,以前各有各的具体分工。他拿起一把刷子说:“这看似简单的一把刷子,其实要经过注塑、植毛、装配、包装等多道工序才算完成。四道工序以前要分四次完成:负责注塑的部门完工后将半成品送进仓库,过几天负责植毛的部门再到仓库拿货接着加工,完毕后又运进仓库等下一道工序的人员来加工……这样完全分离的管理模式存在诸多弊病:上下衔接信息不通畅,容易出现错误和偏差;反复将半成品从仓库搬进搬出又浪费大量人力财力及时间,而且搬运本身也增加了损耗。”
如此脱节的管理模式常常会导致订单延误,客户不满意。在竞争异常激烈的今天,看着客户渐渐向竞争对手企业靠拢,利丰公司不得不思变。
去年下半年开始,叶煜专门组织员工分批到上海的美资企业参观学习,还定期请专家给员工作讲座。“我们借鉴学习了这些成功企业的‘ERP企业资源整合管理’,实施人员和设备的合理搭配。”叶煜说,“我们不再各个部门自选时间独立加工,而是串成一条流水线,注塑、植毛、装配、包装一体完成。按照这样的方法,一把刷子当天就能做出,而不是分多天、分步骤加工完成。这样一来,反复搬运的步骤省了,而且数据准确了,半成品的损耗大大减少,最主要的是效率提高了很多,以往一个月才能生产出来的产品,现在只需要20天左右就能完成。”
“实施新的管理模式后,可以使订单保质保量地按期完成,顾客满意,生意自然就好了。节省下来的时间又可以去接更多的单子。”叶煜告诉记者,这一小小的管理模式的改变,每年可为公司多带来15%的订单量。
