日前,国家质检总局排查全国109家奶粉厂家,除三鹿奶粉外,另外22家企业的69个批次产品中检出三聚氰胺,三鹿奶粉三聚氰胺含量最高达2563毫克/千克。其余被检出的问题批次奶粉中,蒙牛、伊利、雅士利等知名品牌也在其中。
昨天,很多市民对此议论纷纷。“除三鹿奶粉外,其他品牌的问题奶粉该怎么处理?是不是也可以退货?”“如果能退货的话要怎么退?”
为此,记者咨询了我市各大超市,超市方均表示问题奶粉可以凭小票退货。“消费者可凭小票到超市服务台办理退货手续,如小票丢失,超市会根据购买日期、数量等查询购物记录,确实在本超市购买的也会给予退货。”世纪联华超市市府大道店的工作人员告诉记者。
据市工商局消保处副处长袁伟标介绍,消费者凡是购买了国家检出的22家企业69个批次的问题奶粉,均可到经销商处办理退货手续。“如因小票丢失不能办理退货的,可拨打12315进行登记,我们会和经销商协商,再联系消费者给予退货。”
不过,袁伟标提醒,市民可将未喝完的奶粉退给经销商,但是空瓶空罐就不能退货了。
