近日,台州银行温岭石塘小微企业专营支行内,上演了一场超越金融服务的生命救援。
正午时分,“砰”的一声闷响打破营业厅秩序。正在办理业务的郭先生突然面色青紫倒地,伴随剧烈抽搐、口吐白沫。见状,支行立即启动应急预案。三组人员迅即行动:运营主管精准报出支行坐标呼叫120;大堂经理马上在社区卫生站的指导下开展急救措施;行长、客户经理、柜员默契疏散人群,开辟出3米见方的急救空间。
“保持呼吸道通畅!”卫生站医生通过电话远程指导。行长和客户经理半跪着用扇子持续为患者送风降温。12分钟后,120急救人员抵达现场时,患者已恢复基本意识。经诊断,该突发状况系高温天气诱发癫痫所致,因处置及时未造成二次伤害。
“这是我们应该做的。”面对郭家人的感谢,该支行行长表示。据悉,此次救援中,从发现异常到完成初步处置仅用时90秒,充分展现了金融机构的专业素养与责任担当。
在这场与时间赛跑的生命救援中,台州银行的员工们用行动告诉我们:金融服务不仅是冰冷的数字,更是有温度的人情。
编辑:褚淑华 责任编辑:余彩虹 审核:颜琪





