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温岭服务加码 助力“最多跑一次”

2017-03-15 09:07:08  来源:中国台州网-台州商报   作者:陈文利 江赛赛

近年来,温岭市市场监管局以商事制度改革为契机,依托“互联网+”,自我革新,开拓创新,服务升级,勇当“最多跑一次”改革排头兵,使群众有更多获得感。

首先,开展微信预约和免费代办服务。微信网络平台提供各类行政审批事项的预约服务,企业通过扫描微信二维码进行预约,按预约时间到指定窗口即到即办,免去排队等待时间。在市行政服务中心单独设立免费代办、咨询服务窗口,落实专人为企业提供设立、变更、注销等免费代办服务和业务咨询服务。截至2月底,共帮助企业免费准备登记资料1294次。

其次,推行提前介入服务。建设“电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询一键到位”服务体系,行政服务中心市场监管许可窗口设立电脑演示一站式服务,手把手教企业网上申报操作;一次性告知许可资料、办理进度查询;建立QQ实时交流群,企业加入QQ群,可及时咨询申报过程中所遇问题。同时,窗口工作人员预约时间上门指导,深入企业进行现场办公,指导企业按照审查要求完善申请资料、规范现场布局,帮助企业一次性通过审核。目前共11次上门服务,当场办结176件。

另外,开展证照快递送达服务。推行执业药师注册、名称预先核准“网上申报、快递送达”工作,执业药师注册、企业名称核准均可在网上完成注册申报,审批办结后通过EMS邮寄方式送达,实现执业药师注册、名称预先核准“零跑腿”。截至2月底,“快递送达”执业药师注册证67份、《企业名称核准通知书》52份。

责任编辑:余彩虹
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