关闭

“违停温馨提醒短信”释放人性化执法善意

2019-04-22 09:47:11  来源:中国台州网-台州晚报   作者:徐剑锋

“台州市路桥区综合行政执法局温馨提示您的浙J·xxxxx停放于路北街道嘉绿苑小区北门,请立即驶离,否则将被处罚。”最近,路桥不少车主在人行道违停后,都会收到这样的温馨提醒短信。(4月18日《台州晚报》)

以往“罚你没商量”的城管部门一反常态推出“违停温馨提醒短信”,这种人性化的执法新举措,确实让人眼前一亮。

对违停要严管重罚,这在很多城市成为了一条治理经验。毕竟,开车遵章守纪是最基本的交通素养,容不得半点情面和“招呼”。于是,不管大小交通违法行为通通“罚单伺候”,交通执法甚至演变成纯粹的处罚,处罚又异化为纯粹的“罚款”。

需要指出的是,处罚不是目的,而是手段。交通执法并非越严厉越好,也不是铁面无私就是好的。《道路交通安全法》第九十三条规定:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。观察台州城管的“违停温馨提醒短信”,一方面口头警告也是一种执法行为,并不是非要违法者缴纳真金白银才算是处罚;另一方面,对司机进行告诫和提醒,体现了执法的人文关怀和服务意识。这种充满善意的执法,既不失程序上的威严,也不疏人性中的本真,兼顾了法与情。

执法不是“执罚”,惩罚也不是万能的,最好的执法在于“刚柔并济”——弱化曾备受诟病的“执罚经济”,强化教育、引导和感化,这正是“违停温馨提醒短信”的可贵之处。从当事人和社会反响来看,赢得的是感动,收获的是和谐,其效果并不比单纯开罚单要差。更重要的是,这种交管创新极大地改善了警民关系,对缓解社会矛盾也是大有裨益的。

随之而来的问题是,“违停温馨提醒短信”会不会纵容司机违法?从报道上看,对于在限定时间内未移的车辆,智慧城管中心会对其进行立案,并通过智慧城管智联平台将案卷派遣到对应的辖区中队进行贴单处理。说到底,就是要将违停处罚关进制度的笼子里。一方面要进一步细化执行规则,并与上位法有效衔接,使“乱罚”和“免罚”更合理、更科学、更有权威性;另一方面要将“柔性执法”纳入个人征信体系管理,切实防止人性化执法变成“人情化”甚至“关系化”执法,真正树立“有法必依,执法必严”的权威与严肃。

一言以蔽之,厉行法治与柔性执法并不是一对矛盾。“违停温馨提醒短信”划出法治界线和人文底线,只要双方多一点换位思考,多一份信任包容,执法的初心就能得到共同的呵护,并彰显出“越是人性的法律越容易让人心生敬畏”的功效。

责任编辑:泮非非
相关阅读