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【身边的感动】俞文飞:把社区当成自己的家

2018-10-15 09:14:58  来源:中国台州网-台州日报   作者:周薇薇 解文雅

图为俞文飞(左一)和居民在一起交谈。 通讯员王敏智摄

俞文飞在社区工作已经30年了,在黄岩西城街道锦江社区就干了20年。

锦江社区是开放式的老旧小区,老年人多、弱势群体多、外来人口多。到锦江社区工作那一年,俞文飞才30岁,彼时的社区,脏乱差现象严重,房前屋后乱搭建多,居住环境差。

如今再到锦江,第一印象是干净,到处清清爽爽,房前屋后花团锦簇,“一街四巷”处处可见精致景观小品,不时有前来摄影采风的人,老人们三五成群坐在家门口拉闲话,一派和谐景象。

发生大变化的秘诀在哪?日前,记者来到锦江社区,探寻这个老旧小区前后的变身故事,听到最多是“我们主任”俞文飞如何为社区办实事的故事。“以前我们这里一塌糊涂,多亏了我们主任,现在那么漂亮干净,我们真的是从心底里感谢她。”71岁的叶彩娟在这里住了一辈子,她觉得自己最有发言权。

“有责任心,工作敢担当,热心为社区居民办事,细心做好各项工作”。西城街道党工委书记张连森这样评价。

“她把社区当成自己的家,锦江社区的改造推进得如此顺利,她功不可没。”黄岩“美丽街巷”改造工作现场技术指导吴仙增回忆。

关键词:初心

“既然选择了这份工作,我就应该尽心尽力去做。”

“为民办事,群众感激,美化环境,传颂美德。锦江社区广大群众赠。”一走进俞文飞的办公室,迎面便看到这面锦旗。

说起这面锦旗的由来,叶彩娟阿婆话匣子就打开了:“你知道我们老人家最怕什么吗?就怕小俞退休……”前年年底,社区的阿公阿婆不知从哪里听说俞文飞要退休了。大家急了,于是,送了一面锦旗去西城街道,央求领导一定要把她留下来。

“多少年了,我们这条巷子到处是垃圾,环境一塌糊涂,就小俞管得好。”叶彩娟生在肇泽池巷,也嫁在肇泽池巷,她说:“小俞干起事来真是雷厉风行。”

来了就要干出样子来,20年前,刚到锦江社区时,俞文飞就是这么想的。“对老百姓来说,住得舒服最要紧。”早在多城同创深入社区之前,她就着手整治社区环境,可是积累了几十年的环境顽疾,哪那么容易解决!

到处都是垃圾,房前屋后都是违章乱搭建。俞文飞就从搬垃圾、拆违章先入手。一开始群众不理解,合起来不给搬,工作难度很大。怎么办?

面上铺不开,就从点上突破,俞文飞将目光盯准了有300多年历史的肇泽池,她多方筹措资金,在区里的支持下,于2009年7月启动肇泽池改造项目,清理淤泥,修砌池壁,安装栏杆,在周边废弃的菜地上种上观赏植物美化环境,放上健身器材,变成了群众休闲的一个好去处。这个点改造后效果一出来,群众看了之后就开始有了触动,俞文飞趁势而上,和其他社区工作者一起,一个楼道一个楼道工作做过去,一户一户去说,一条巷子一条巷子清过来。

要说锦江社区为什么这么干净,俞文飞是花了心思的,该社区是西城街道唯一一个独立聘请保洁员的社区。“保洁管理一定要精细化才能确保成效。”但好的保洁员不好找。俞文飞托过熟人也去过劳务市场,实在招不到人,她就在小纸条上写上联系方式,跑到街上,见到环卫工人就问,“你有没有老乡想当保洁员的?推荐下吧!”这样反复筛选来的保洁员,干起活来毫不含糊。

环境改善后,俞文飞又琢磨着怎么让群众获得更多的幸福感。她借力街道党工委牵头设立党建联盟,邀请沈宝山药店、红十字医院等“两新”组织入驻社区党员志愿者服务站和党员服务驿站,定期开展特色主题服务,提供医疗义诊、免费维修、相亲介绍等十余项接地气的项目。在社区办公室,打开居民户籍登记表,每户人家起码有两个联系电话,有老人的家里更是特别受到关注。

关键词:担当

“只要对群众有利的,我都会积极去争取。”

2016年,黄岩区启动美丽街巷改造,建设部门在肇泽池巷实地踏勘时,被俞文飞拦下了。“如果列入试点,一改造,环境肯定能变得更好。”在她的积极争取下,锦江社区“一街四巷”全部列入改造计划。

“她主动去做工作,责任心特别强。”当时的现场技术指导吴仙增回忆,每做到一处,都会提前和施工方沟通,要怎么改?改后什么样子?再去做群众工作,取得他们的理解配合。“按常规,这几条街巷改下来起码要半年,但我们4个月就完成了。俞文飞功不可没。”吴仙增说。借美丽街巷改造的契机,锦江社区改造了38处老旧院子、420处直排窨井、85个老旧楼道。

锦江社区有很多石凳、木凳,这些也是俞文飞为住户积极争取的。早几年,她在社区做工作时,经过一些群众家门口,发现有居民把砖头垫起来,上面放块木板当凳子,摇摇晃晃地坐在上面聊天。俞文飞看在眼里,便记在心里,专门做了10张凳子放在巷子里,可远远不够,放了东边,西边的群众就会跑来要。美丽街巷改造启动后,她开口提的第一件事就是要多放几张凳子,“老百姓有这种习惯,他们喜欢坐在家门口说说话,晒晒太阳,我得替他们争取。”

“敢担当、责任心强”,这也是西城街道党工委书记张连森对俞文飞的评价。当前,西城街道正在全力推进孔庙公园改造项目,工作组遇到了难题,就会去找俞文飞。尽管任务很棘手,但她从来不推,工作组进不了的门,她一户一户走过去,一个结一个结去解开,甚至一户去十几次,“重点工程我们一定要全力配合,合理诉求我要尽量帮他们争取,不合理的,也要严辞拒绝。”她的态度很明确。

关键词:信任

“20年了,她用心为社区做事,我们居民都很信任她!”

“我要找主任”。这是在采访时,记者听到最多的一句话。尽管俞文飞身兼党支部书记,但几十年来,群众都习惯了叫她“主任”,她发自内心地对群众好,群众也真心地信任她。

10月10日,俞文飞一大早来上班,办公室就有两位居民在等着她了,“拆迁的事情,想听听主任的意见,我们就信任主任。”

葛仙福是这次孔庙公园改造项目的被征收户,由于对赔偿面积有异议,前期老葛对征迁工作一直不配合,工作组谁做工作他都听不进去。最后俞文飞来找他,只说了一句:“老葛啊,咱们还是要考虑大局。”就把老葛说动了。

“俞主任对我们是真的好,我相信她。”老葛说,20多年前,他儿子出车祸成二级伤残,后来听邻居说可以申请低保,他便抱着试试看的心态去找俞文飞。“没想到主任马上帮我打电话咨询,前前后后跑了好几趟,帮我把低保办下来了。”如今,征迁工作还在继续,老葛不仅自己早早就签了协议,还帮着工作组一起去宣传政策。

于细微处见真情。80多岁的陈小冬家里条件不太好,俞文飞经常去看她,老人家念着俞文飞的好。去年夏天工作忙,社区工作人员天天加班吃盒饭,陈小冬看了心疼,特地腌了雪菜等送到办公室。

“人缘好”“关心老人”“事事都为我们考虑”,采访时,随便拉个居民来问,给出的答案几乎如出一辙。“润物细无声,她做的虽然都是琐碎小事,但老百姓都是看在眼里记在心头的。”胡丹曾经驻在锦江社区3年半,看着俞文飞对社区的付出,她发自内心地感慨。

20年过去了,手下的人换了一批又一批,俞文飞却一直坚守在这个岗位上。她说:“居民们有需要找到我,我能帮到他们,我就很高兴,有一种成就感。”如今,她想得更多的是把整个团队带起来。“大家一起努力,才能更好地为社区群众服务。”

责任编辑:泮非非
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