4月18日上午，88岁的玉环市垟青社区林大爷，正准备去做核酸检测，突然，一辆出租车在他前面停下，女司机探出头问：“大爷，您要去哪？”
得知大爷要去医院做核酸检测，她忙下车扶他上车，到了目的地，又扶他下车。这位女司机就是曾连续12年分别获得玉环市三十佳驾驶员、市二十佳驾驶员、优质文明示范车等荣誉和称号的玉环玉汽出租汽车有限公司出租车驾驶员段秀丽。
段秀丽是四川内江人，有22年的出租车驾驶经验，安全行驶里程达140万公里。
1998年，段秀丽离开老家，来到玉环打工谋生。2000年进入玉汽出租从事驾驶员工作后，她认真的工作态度、温敦的处世风格，逐渐引起了同样从事出租车驾驶工作的玉环本地籍男青年张其山的注意。在工作中两个人相互帮助，相互扶携，渐渐地两个年轻人的心走到了一起。共同的工作经历，共沐着玉环的风雨，让他们组建了自己的小家庭。从此她在玉环扎下了根，成为了新玉环人，也融入了玉环的生活。
“家和万事兴”是段秀丽对家庭生活的理解和领悟，从没和婆婆红过一次脸，她用自己的真诚、善良和孝心换来了家庭的和谐美满。同样，她将这一领悟带入4米车厢，自从事出租车驾驶员工作以来，她时刻按照行业的文明服务标准严格要求自己，严格遵守公司各项制度。她爱车如爱家，勤检查，勤保养，每天坚持擦洗车身内外，确保座套脚垫一尘不染，给广大市民营造舒适的乘车体验。服务中，每当遇到老、弱、病、残、孕乘客，她总是主动帮助乘客拿行李，开门上下车。
记得那是一个雨天的早上，段秀丽把车擦拭干净后，换上洁白的坐垫套，往玉环法院方向开去。突然她听到急刹车声，循声望去，只见一年轻女子躺在地上，随身物品撒落一地。肇事车死死卡在旁边护栏上，肇事者是个年青小伙，或许是从未见过如此场面，小伙拿着手机不知所措，而躺在地上的行人满脸鲜血，痛苦呻吟。
许是上班高峰期，大家步履匆匆。段秀丽将车停靠后，拿了把伞，三步并成两步赶上去，边给伤者打伞，边跟小伙说：“别怕，我帮你。你快过来，一起把她抬到我车上去，先送医院。”小伙这才缓过神，两人协力把伤者弄到玉环人民医院急诊室。看着小伙手足无措的样子，段秀丽又帮着办理入院手续。因为这一插曲，段秀丽这天上午的生意并未做成。
后来，同事们说起这件事，有说她人好的，也有笑她傻的……但段秀丽依旧保持本心，不埋怨、不唠叨，做好出租车司机该做的事情。
2016年，出租车驾驶员许弟东身患白血病，段秀丽四处奔波，发动老乡在众筹平台筹钱。随后找到玉汽出租公司工会寻求帮助，并与公司工会一道在玉环大剧院开展爱心募捐活动。通过公司的宣传和发动，玉租、大众等出租车公司的“的哥”“的姐”们都闻讯赶来捐款，最终筹集到了32485元善款。
她热心公益事业，主动参加社会、公司组织的赈灾、助学活动，到敬老院开展爱心帮扶，连续十年参加高考爱心车免费接送活动，主动联系贫困学生进行一对一结对帮扶等，受到媒体多次采访。
疫情期间，她主动要求参与企业对营运车辆的消毒工作，并积极参与针对特殊人群如卫生工作者的通勤接送任务，不忘每天对乘车的防疫及医护人员道一声“你辛苦了”，成为疫情期间暖人心的小小火炬。
2021年，段秀丽参加全国最美司机评选，入围百强。虽然多项荣誉加身，段秀丽却认为，“我只是做了一名出租车司机的分内事，都是微不足道的小事而已。”
