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台州市“推进普惠养老服务发展”新闻发布

7月29日,台州举行“推进普惠养老服务发展”新闻发布会,邀请台州市民政局党组书记、局长张继明,台州市民政局副局长潘安,台州市卫生健康委副主任李滨,请他们为大家介绍有关情况,并回答大家的提问。


台州市民政局党组书记、局长 张继明


新闻界的各位朋友

大家上午好!


大力发展价格可负担、质量有保障、运营可持续的普惠养老服务,是坚持以人民为中心的发展思想、积极应对人口老龄化的有力举措,也是树立和践行正确政绩观的具体体现。当前,我市正处于老龄化加速期,未来几年,将继续呈现老年人口快速增长和高龄化交织的发展态势,老年群体对刚性照护需求迫切。同时,我市民办养老机构占比达3/4,部分机构存在不同程度的居住条件差、服务品质低、消防风险高等问题。在此情形下,市委市政府高度重视,聚焦养老机构“低小散”问题,以三门县试点为突破,全域推进普惠养老服务改革,形成了设施提质、服务提优、机制提效的系统性改革路径,二星级以上机构占比提升至60%以上,改造后机构平均入住率提升至60.29%。三门县试点经验被列为2025年全省民政系统改革典型案例。现将主要工作通报如下:

聚焦设施提质,筑牢适老安全底座

坚持“改关转建”并举,全面补齐养老设施短板,扭转养老机构“低小散、弱差乱”局面。

一是迭代改造存量机构。创新实施普惠机构改造补助政策,按实际投入的30%-50%给予建设补助,最高50万元;同步明确价格区间,确保养老机构“提质不提价”。全面推行“一院一策”改造方案,重点对老人居室、公共活动区等进行适老化改造和消防设施补短,已累计完成93家机构环境焕新升级,撬动社会资金超1亿元参与改造。如黄岩长潭山下街养老中心改造投入270余万元,改造完成后床位利用率提高53%,达到94.7%,为周边机构参与改造提供了良好示范。

二是清退关停低质机构。坚持底线思维,对全市条件简陋、安全薄弱、运营不善的低质机构,稳妥实施关停、重组,有序转移安置老人。实施过程中,各地“一院一策”制定方案,提前摸排在院老人的数量、身体状况以及家庭意愿,协调周边机构就近接收,全程帮办分流安置、证照注销等手续,做到信息透明、对接顺畅、服务不断档,全力保障每一位老人的合法权益。同时,协调周边养老机构为老年人提供安置优惠,并为原机构从业人员推荐岗位。全市已累计关停低质机构35家。

三是拓展转型增量机构。充分挖掘闲置校舍、医疗机构等公共资源,降低建设养老机构成本,全市已有22家医疗机构拓展养老服务,1家幼儿园转型养老机构。在黄岩区头陀镇试点的首家村级医养机构,让老年人实现楼上养老、楼下看病。

四是推进新建规范机构。积极适应老龄发展形势,指导各地谋划推进一批新建养老机构项目,补齐区域养老服务短板,2025年以来新投用6家机构、新增932张床位;实施15个养老机构项目,年度投资超3亿元,其中黄岩区西部养老服务中心(一期)项目获得2026年度中央预算内资金3299万元支持。

聚焦服务提优,擦亮普惠养老底色

坚持硬件改造和服务升级同步推进,让普惠养老既有“好环境”又有“好服务”。

一是深化医养康养融合。在全省率先建成“市—县—乡—村”四级贯通的一体化医养服务体系,并入围全国第一批“医养结合城乡统筹发展城市”。截至2025年底,已建成医养结合机构44家,医养签约合作2698对。玉环市列入省政府“医康养护助”融合服务试点;三门县探索家庭病床、长照床位、养老床位“三床联动”,建立一站式结算机制。

二是建强专业服务队伍。聚焦养老院长、护理员两支队伍,抓实引才、育才、留才举措。2025年以来,连续举办全市养老院长能力提升与经验交流活动,开展养老护理技能培训1.4万人次,新增“双持证”护理员1420名;全市养老机构平均护理配比明显提升。

三是丰富普惠服务场景。弘扬台州和合文化,开展“邻里守望、和合助老”行动,明确64个市县试点村社、揭榜项目27个(次),探索“公益+低偿”等服务模式,带动居民开展互助性养老。在黄岩区落地全国首单邻里互助综合保险,免除邻里互助后顾之忧。推进“一老一小”双龄共养,已建成234个双龄共养综合体,惠及53.66万老幼群体,“共享奶奶”等一批典型案例获得各级媒体报道关注。

聚焦机制提效,强化持续运营保障

坚持改革创新、制度先行、闭环管控,构建能落地、可监管、有长效的普惠养老运营生态。

一是完善安全管理机制。出台养老机构安全管理评估办法,建立“红黄蓝”三色安全管理机制;在全市养老机构应建尽建智慧消防预警系统并接入141平台,在三门等地创新建立消防管家、消防管控力评价体系,叠加火眼哨兵、巡防机器人等设备,形成“人防+物防+技防”闭环监管。出台老年食堂食品安全规范管理指引,对食堂后厨加工流程、加工区域、食品种类、工用具等全面推行分类管理,232家养老机构实现明厨亮灶。

二是形成普惠定价机制。由市政府出台普惠机构发展促进管理办法,制定相关配套政策20项,明确普惠价格形成机制、机构服务标准等,已有39家养老机构经过普惠认定。在居住和服务方面,普惠养老机构在整治中通过改造提升,总体环境安全、空间适老,设有相应的活动娱乐空间,护理配比不低于1:10。在价格收费方面,设置普惠价格区间,如临海、天台、仙居、三门等四地生活能自理的老年人每月基本收费控制在1500元以内,全市平均收费在1850元左右;无法自理的失能老年人根据护理等级相应收费,中度失能老年人可以享受每月800元的养老服务消费补贴,重度失能老年人可以同时享受长期护理保险和养老服务消费补贴,根据有关政策,每月最高可补贴1850元。做到了老年人得实惠、机构微盈利、服务可持续。

三是建立运营评价机制。将运营补贴与老年人入住、护理质量、管理水平相挂钩,引入“两代表一委员”参与评价,切实发挥财政资金对市场的撬动和引导作用。如仙居县开展养老护理员“五好”评级活动,获评“三好”以上每月给予300-800元奖励;三门县实施“笑脸”评价机制,已累计兑现123.64万元,通过分类评级、精准施策有效推动养老机构提升服务和管理水平。

下一步

将聚力优布局、提服务、强保障,持续推动普惠养老服务走深走实

一、优化设施布局

县级层面,修编养老设施专项规划,加快建设县级综合养老服务管理平台。到2030年,每个县(市、区)力争拥有至少1家四星级养老机构和县级管理平台。

乡镇(街道)层面,推进养老服务中心分类设置,重点打造一批提供“家院融合”服务的乡镇(街道)养老服务中心。到2030年,有条件的中心镇和街道争取拥有1家三星级养老机构。

村社层面,依托原有照料中心等设施基础,因地制宜设置养老服务站、老年活动室和邻里互助点;完善老旧小区养老服务设施,加强设施综合利用,进一步建设双龄共养综合体。

二、提升服务供给

机构服务方面,指导各地健全普惠型机构发展促进政策,认定并发布普惠型养老机构名单,形成“十城百院”的发展态势,构建公办托底、普惠主导的机构养老服务体系。

居家服务方面,实施居家养老服务设施优化提升和分类管理,形成“百镇千站”居家服务格局;引导建设家庭养老床位,推进互助性养老服务,为老年人提供就近服务。

医养融合方面,推动医康养护助融合发展,完善健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护等相衔接的健康支撑体系,鼓励有条件的医疗卫生机构拓展养老服务。

三、强化资源保障

智慧赋能方面,重点围绕“食、医、乐”等场景深化智慧助老场景,为老年人提供智慧服务;实施“智慧助老”行动,加强数字技能教育和培训,提升老年人数字素养。

人才支撑方面,完善养老人才发展政策,积极培育发展养老服务师、陪诊师、助浴员等养老新工种,加强对养老护理员等技能人才的培育和关心关爱。

消费支持方面,深化“银龄花开”服务品牌,继续实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费券等政策,减轻老年人家庭负担。