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回家的车票,你买到了吗?
    即便有了网络、电话购票,火车票仍不好买,在1月7日总共售出的5522张中,电话55张、网络1张。[详细]
春运首日:铁路进入售票最高峰
    今日铁路进入售票最高峰,发售19日车票,铁路网络购票访问量巨大,自6时起铁路客户服务中心网站出现拥堵现象。[详细]
 台州各地
·台州客运总站:元宵节前后将迎来客流小高峰
·50多张爱心车票助外来务工人员温暖返乡
·春节临近台州汽车租赁市场火爆 一定要清车辆保险情况
·火车票买不到汽车票又贵 夫妻俩驾摩托车千里走单骑
·平时10元春节30元 遇上打的费潜规则怎么办
·春运首日公路客运站见闻:让返乡者踏实回家
·帮员工买回家车票 水晶光电公司管理层轮流去车站排队
 全国动态
·铁道部:春运铁路返程客流明天起回升 预计初六最高峰
·今明两天互联网售票和电话预售期延长到14天
·今起火车站售票窗口和代售点预售期改为10天
·日均点击超10亿 火车票订票网站成全球最繁忙网站之一
·铁道部:网络电话订票每天达200万张 占总量三分之一
·铁路网络售票时间再延长2小时
·46年来最早春运明日启动 客流最高峰料现19-20日
 
 
火车
 工具:网上购火车票
飞机
 
 热点关注
16趟列车从8节扩至16节
    春运首日,台州火车站发送了近6000名旅客,比平时增加了30%。...[详细]
客运总站迎来春运第一天
    昨天是春运第一天,台州客运总站共发送旅客5300多人次,本月15日到20日将迎来节前返程客流高峰。...[详细]
动车实名何时“实”起来?
    动车实行购票实名制,其目的之一就是规范购票市场,严打黄牛。这样的制度能给乘客买票、乘车带来什么样的改变呢?...[详细]
他们为什么偏爱“黑车”?
    不会在客运站上下车,不做常规的车况检查,也从来不给乘客车票,56座的客车塞进150名乘客,这样的黑车,你会坐吗?...[详细]
 
 春运手册
药品清单
    旅途中保持身体健康的首要问题就是时刻注意饮食卫生,防止“病从口入”。...[详细]
·火车篇 购票小常识大集合
·飞机篇 违禁物品
·汽车篇 安全指南
·防盗防骗防抢防扒
 网上购火车票攻略
>> 网上购票是否需要注册?注册需要填写哪些信息?
    购票人购票前,必须注册为网站用户。注册时需要填写基本信息(必须填写用户名、密码)、详细信息(必须填写真实姓名、证件类型和证件号码)、联系信息(必须填写手机号码和电子邮件)。[详细]
>> 注册可用的有效身份证件有哪些?
    有效身份证件有:中华人民共和国公民为居民身份证;中华人民共和国香港、澳门、台湾地区居民为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证;外籍旅客为护照。[详细]
>> 网上购票是全天服务吗?
    网上购票业务办理时间原则为每日5:00~24:00。[详细]
>> 网上购票一个身份证可以购多少张票?
    一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。一笔订单不能超过5张票,网站可根据具体情况做适当限制。[详细]
>> 电子客票以什么作为报销凭证?
    需报销的旅客乘车前在车站售票窗口、铁路火车票代售点以及自动售(取)票机换取普通车票作为报销凭证。[详细]
>> 电子客票姓名或证件号码等填写错误,如何处理?
    未换取普通车票的在网站上退票后重新购买车票。已经换取普通车票的只能到车站窗口予以说明办理退票后重新购买车票。退票时,按铁路规定收取退票费。[详细]
>> 我在网站查询有票,但预订时就没有票了怎么回事?
    在预订的同时,有其他旅客也在申请相同需求车票,特别是所剩车票不多时,先发起请求的旅客将获得剩余车票,这个时候当回到网站再次查询刚才的车次时,就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。[详细]
>> 电子客票可以在互联网进行改签、退票么?
    可以。但须不晚于开车前2小时办理,不符合此时间要求的改签和退票须到车站窗口办理。[详细]
>> 网上支付安全吗?
    合理正确的进行网上支付可有效地规避风险:仔细阅读银行的网上银行相关条款并遵照提示进行相关操作。避免在网吧等公共上网设施上使用网上银行。使用U-Key等工具进行网上支付。不要向第三方泄露卡号,密码等信息。请您认准铁路互联网售票官方网址:www.12306.cn。[详细]

 

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